Déclaration de collecte de données personnelles

Cette déclaration vous indique, au moment de la collecte, ce que nous ferons de vos données personnelles. Elle est exigée par le Data Protection Principle 1(3) de la Personal Data (Privacy) Ordinance de Hong Kong (Cap. 486) et s’applique aux formulaires de paiement, de compte, de contact et de rétractation de tintavell.com.

1. Finalité de la collecte

Nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone (facultatif) et les détails de votre commande pour :

• traiter, emballer et livrer votre commande ;
• encaisser le paiement et effectuer les remboursements ;
• vous envoyer les e-mails de commande, de livraison et de retour ;
• répondre à vos questions et traiter rétractations, retours et réclamations ; et
• tenir les registres commerciaux exigés par la loi.

2. Est-ce obligatoire ?

Le nom, l’e-mail et l’adresse sont nécessaires pour passer commande. Sans eux, nous ne pouvons ni accepter ni livrer votre commande. Le téléphone et les messages sont facultatifs.

3. Destinataires possibles

• Notre prestataire de paiement, pour les paiements, les remboursements et la prévention de la fraude.
• Les transporteurs et services postaux qui livrent votre colis, y compris les douanes si le colis doit être dédouané.
• Nos hébergeurs web et fournisseurs de messagerie, qui ne traitent les données que sur nos instructions.
• Les autorités, uniquement lorsque la loi l’exige.

Certains de ces destinataires se trouvent hors de Hong Kong. Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons à personne à des fins de marketing.

4. Marketing direct

Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour du marketing direct.

5. Accès et rectification

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles et leur rectification. Écrivez-nous :

Light In The Box Limited (TINTAVELL)
5/F, Tack Building, 50 Gilman Street, Central, Hong Kong
support@tintavell.com

En droit de Hong Kong, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour traiter une demande d’accès. Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.